📋 Generelt
Hvordan kommer jeg i gang?
Start med å gå til Innstillinger og fyll ut din profil. Deretter oppretter du en kursmal under Kursbevis-mal. Når dette er på plass kan du registrere deltakere og generere kursbevis.
Kan deltakere melde seg på kurs selv?
Ja. Når du oppretter et kurs under Kommende kurs og publiserer det, vises kurset på din offentlige kursside. Deltakere fyller ut et påmeldingsskjema, og du mottar meldingen under Påmeldte der du kan bekrefte eller avvise.
Hva er forskjellen på «Kommende kurs» og «Oversikt»?
Kommende kurs viser planlagte og gjennomførte kursannonser — det er her du håndterer påmeldinger. Oversikt (Deltakeroversikt) viser alle registrerte deltakere på tvers av alle kurs, med sertifikatstatus og historikk.
Hva betyr «Utløper snart» og «Utløpt»?
Sertifikater har en gyldighetsperiode knyttet til kurstypen. Utløper snart betyr at sertifikatet utløper innen 60 dager — deltakeren bør ta kursfornyelse. Utløpt betyr at gyldigheten er passert og kurset må tas på nytt. Systemet sender automatisk varsel på e-post til deltakere 30 dager før utløp.
Hvordan sender jeg kursbevis på e-post?
Gå til Kursbevis, velg mal og deltaker, og klikk Send på e-post. For å sende til hele kurset på én gang bruker du Bulk-kursbevis og klikker Send alle på e-post.
Hva er bulk-kursbevis?
Bulk-kursbevis lar deg generere og sende kursbevis for alle deltakere på et bestemt kurs på én gang. Velg kurstype, dato og mal — systemet pakker alle bevisene i én PDF eller sender dem enkeltvis på e-post til hver deltaker.
Hva er organisasjoner og invitasjonskoder?
En organisasjon samler flere instruktører under én paraply (f.eks. en svømmeklubb eller opplæringsbedrift). Du inviterer instruktører med en unik invitasjonskode — de registrerer seg med sin egen konto og kobler seg til organisasjonen. Administratoren kan da se samlet statistikk under Kurskategorier.
Kan jeg importere eksisterende deltakerlister?
Ja. Under Registrer-fanen klikker du Importer Excel/CSV. Last opp en fil med kolonner for Fornavn, Etternavn, E-post, Bedrift, Kurstype og Kursdato — systemet oppretter deltakerne automatisk.
🔒 Sikkerhet og personvern
Hvem kan se mine deltakere og kursdata?
Kun du (som innlogget instruktør) har tilgang til dine deltakere og kursdata. Systemet bruker Supabase med Row Level Security — alle databaseforespørsler er begrenset til den innloggede brukerens data. Andre instruktører kan ikke se dine data, selv i samme organisasjon.
Er dataene mine trygge?
Ja. Alle data lagres kryptert i Supabase sin infrastruktur (EU/Irland, ISO 27001-sertifisert). Kommunikasjon skjer alltid over HTTPS. Passord lagres aldri i klartekst — innlogging håndteres av Supabase Auth med sikker token-mekanisme.
Hvem hos NLS/Aquaplan kan se mine data?
Aquaplan har teknisk tilgang til databasen som systemadministrator, men behandler data etter gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Vi selger eller deler aldri data med tredjeparter. En fullstendig personvernerklæring vil publiseres ved lansering.
Hva skjer med dataene mine hvis jeg avslutter?
Du kan eksportere dine deltakere og rapporter som CSV/PDF når som helst. Etter avsluttet abonnement beholdes dataene i 90 dager, deretter slettes de permanent. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å slette dataene umiddelbart.
Hvem kan logge inn på min konto?
Kun du, med din e-postadresse og ditt passord. Det finnes ingen delte administratorkontoer. Bruk en sterk, unik passord og aktiver gjerne passordbehandler. Hvis du mistenker at kontoen din er kompromittert, endre passord umiddelbart via Glemt passord-lenken på innloggingssiden.
💳 Betaling og abonnement
Hva koster NLS Kurssystem?
NLS Kurssystem koster 149 kr per måned eller 1 490 kr per år (sparer 298 kr). Abonnementet gir full tilgang til alle funksjoner. Betaling skjer via Stripe og du mottar faktura på e-post.
Kan jeg prøve tjenesten gratis?
Ja, det vil tilbys en gratis prøveperiode ved lansering. Ta kontakt med Aquaplan for detaljer om prøveperioden og hva den inkluderer.
Hvordan betaler jeg for abonnementet?
Betaling håndteres sikkert via Stripe — en ledende betalingsplattform brukt av millioner av bedrifter globalt. Du kan betale med bankkort (Visa, Mastercard) eller faktura. Kortinformasjon lagres aldri hos oss — kun hos Stripe.
Kan jeg endre eller avslutte abonnementet?
Ja, du kan endre abonnementsplan eller avslutte når som helst. Endringer trer i kraft ved neste faktureringsperiode. Det er ingen bindingstid med månedlig betaling. Ta kontakt med Aquaplan eller bruk selvbetjeningsportalen for å administrere abonnementet.
Får jeg faktura for abonnementet?
Ja, du mottar automatisk en faktura på e-post etter hver betaling. Fakturaen er gyldig for MVA-fradrag. Organisasjoner med behov for EHF-faktura kan kontakte Aquaplan.
